이용약관
최종 업데이트: 2025년 10월 13일
제1조 (목적)
본 약관은 KoStart(코스타트, 이하 '회사')가 운영하는 웹사이트 www.ko-start.com(이하 '사이트')에서 제공하는 외국인을 위한 한국 생활 정보 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① '서비스'란 회사가 제공하는 AI 챗봇 상담, 블로그, 커뮤니티, 구인구직 정보, 대학 정보, 한국 생활 가이드 등 모든 콘텐츠 및 기능을 의미합니다. ② '이용자'란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 모두 포함합니다. ③ '회원'이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이란 회원가입 없이 사이트에서 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ 'AI 챗봇'이란 인공지능 기술을 활용하여 이용자의 질문에 자동으로 답변하는 서비스를 말합니다. ⑥ '게시물'이란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 사이트에 게시한 문자, 문서, 그림, 사진, 영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 최소 30일 이전에 공지하며 이메일을 통해 개별 통지합니다. ④ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자가 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: 1. AI 챗봇 기반 한국 생활 상담 서비스 (비자, 주거, 취업, 교육, 문화, 의료, 교통, 금융 등 한국 생활 전반에 대한 정보 제공 및 상담), 2. 블로그 서비스 (한국 생활 팁, 문화 정보, 여행 가이드, 생활 노하우 등 다양한 콘텐츠 제공), 3. 커뮤니티 서비스 (Q&A 게시판, 경험 공유, 외국인 간 네트워킹 및 정보 교환), 4. 구인구직 정보 제공 서비스 (외국인 채용 정보, 구직자 프로필 등록 및 매칭), 5. 대학 정보 및 입학 가이드 서비스 (한국 대학 정보, 입학 요건, 외국인 유학생 통계 등), 6. 다국어 번역 및 로컬라이제이션 서비스 (한국어, 영어, 중국어(간체/번체), 일본어, 베트남어, 몽골어, 우즈벡어 지원), 7. 맞춤형 추천 서비스 (이용자의 관심사 및 체류 목적에 따른 정보 추천), 8. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스. ② 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전 해당 사항을 사이트에 공지합니다. ③ 무료로 제공되는 서비스의 경우 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이러한 경우 그 내용을 사전에 공지합니다. ④ 비회원의 경우 AI 챗봇 서비스는 1일 3회로 제한되며, 회원가입 후 무제한 이용이 가능합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 사이트에 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. ④ 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 서비스 제공 중지에 대한 책임이 면제됩니다.
제6조 (회원가입 및 탈퇴)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이메일, 이름, 비밀번호, 국적, 체류 목적, 관심 분야 등)를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다: 1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우, 2. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우, 3. 만 14세 미만인 경우 (법정대리인 동의 없이), 4. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외), 5. 타인의 명의를 도용한 경우, 6. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우. ③ 회원가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. ⑤ 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 법정 기간 동안 보관됩니다.
제7조 (회원 정보의 변경 및 개인정보보호)
① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 등은 수정이 불가능합니다. ② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. ③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. ④ 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. ⑤ 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다: 1. 이용자가 사전에 동의한 경우, 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
제8조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록, 2. 타인의 정보 도용, 3. 회사가 게시한 정보의 변경, 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시, 5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해, 6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위, 8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위, 9. 기타 불법적이거나 부당한 행위. ② 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ③ 회원은 자신의 계정(이메일, 비밀번호)을 제3자가 이용하도록 제공하여서는 안 되며, 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제9조 (게시물의 저작권)
① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. ② 이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 이용자는 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. ③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻어야 합니다.
제10조 (AI 챗봇 서비스 이용)
① AI 챗봇 서비스는 OpenAI 등 제3자 AI 기술을 활용하여 제공됩니다. ② AI 챗봇이 제공하는 정보는 참고용이며, 법률적 효력이나 공식적인 효력을 가지지 않습니다. 중요한 결정을 내리기 전에는 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다. ③ AI 챗봇과의 대화 내용은 서비스 개선을 위해 익명화되어 저장될 수 있으며, 이용자는 언제든지 채팅 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. ④ 비회원은 1일 3회까지 AI 챗봇을 무료로 이용할 수 있으며, 회원은 무제한 이용이 가능합니다.
제11조 (Google Analytics 및 쿠키)
① 회사는 서비스 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 Google Analytics(Measurement ID: G-JELPT14CJL) 및 Vercel Analytics를 사용합니다. ② 이를 통해 페이지뷰, 사용자 행동 패턴, 서비스 이용 통계 등이 수집될 수 있으며, 수집된 데이터는 익명화되어 통계 목적으로만 사용됩니다. ③ 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제12조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제13조 (관할법원 및 준거법)
① 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다. ② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
문의
이메일: ko.local.creater@gmail.com
웹사이트: https://www.ko-start.com