혹시 비자 발급 지연 문제 해결 방법 아시는 분 계신가요?

안녕하세요! 저는 한국에 곧 가게 될 외국인인데요, 비자 발급 때문에 고민이 많습니다. 제가 지금 남아프리카공화국 프리토리아에서 한국으로 출국 준비 중인데, 비자 문제로 정말 난감한 상황이에요. 1월 22일에 한국 대사관에 비자 서류를 모두 보냈는데 다음 날 폐결핵(TB) 서류에 문제가 있다고 해서 수정해서 다시 보냈어요. 그런데 1월 28일에 서류가 도착했다고 택배 회사에서 확인해줬는데도 불구하고, 대사관에서는 서류를 못 받았다고 하네요. ㅠㅠ 오늘(2월 5일) 다시 서류를 재출력해서 보냈는데, 대사관에서 오늘 받은 건지 확인이 안 된다고 하니 마음이 조급해요. EPIK 프로그램을 통해 이미 한국에서 일자리가 확정됐고, 2월 19일 전에 한국에 도착해야 하거든요. 혹시 비슷한 상황을 겪으신 분이나 이런 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 아시는 분 계시면 조언 부탁드려요. 비자 발급이 늦어지면 이 기회를 놓칠까 봐 너무 걱정돼요. 정말 감사합니다!