韓國海外寄送包裹問題解決方法？

您好，最近我母親寄來的包裹出現了問題，因此想請求幫助。包裹裡面有TJ's貝果調味料，之前都沒有問題，但這次卻被攔下來，收到了消息。他們說必須銷毀調味料，並要求我在新的運單上添加該項目。我已經按照別人的建議發送了新的清單，但他們迅速回覆說必須在郵局寄送。 我母親嘗試過，但因為包裹已經寄出，所以郵局也無法處理。 請問有誰遇到過這樣的問題嗎？有什麼解決方法可以建議嗎？