하나銀行手機應用程式，外國人認證問題？

請問有誰在 하나은행 的新手機應用程式中遇到外國人認證的問題嗎？我是在去年十月創建的帳戶並安裝了應用程式，但聽說舊的應用程式從七月開始就不再使用了。當我試圖在新應用程式中進行認證時，無論我怎麼清晰地拍攝護照照片，認證都無法通過。 我妻子打電話詢問後得知，針對外國人的規定已經改變。護照照片顯示為「不一致」實際上是引導我們去出入境管理局辦理新的文件的措施。我持有有效的 F6 簽證，但對於這種程序的變更我感到困惑，不知道該如何應對。 如果有類似經歷的人或知道如何解決這個問題的建議，請分享一下。特別是在江南或弘大的地區，如果有遇到相同問題並已解決的人，更是感激不盡。