Điều Khoản Dịch Vụ
Cập nhật lần cuối: 13 tháng 10, 2025
Điều 1 (Mục đích)
Điều khoản và Điều kiện này nhằm xác định quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa KoStart (sau đây được gọi là 'Công ty') và người dùng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên trang web www.ko-start.com (sau đây được gọi là 'Trang web'), cung cấp dịch vụ thông tin cuộc sống Hàn Quốc cho người nước ngoài (sau đây được gọi là 'Dịch vụ').
Điều 2 (Định nghĩa)
Các điều khoản được sử dụng trong các Điều khoản và Điều kiện này được định nghĩa như sau: ① 'Dịch vụ' có nghĩa là tất cả nội dung và chức năng do Công ty cung cấp, bao gồm tư vấn qua AI chatbot (trò chuyện tự động), blog, cộng đồng, thông tin việc làm, thông tin đại học, và hướng dẫn cuộc sống tại Hàn Quốc. ② 'Người dùng' bao gồm cả thành viên và không phải thành viên, những người truy cập Trang web và sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này. ③ 'Thành viên' chỉ người đã đăng ký thông tin cá nhân trên Trang web và có thể liên tục nhận thông tin từ Trang web và sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp. ④ 'Không phải thành viên' chỉ người sử dụng một số dịch vụ được cung cấp trên Trang web mà không cần đăng ký thành viên. ⑤ 'AI Chatbot' có nghĩa là dịch vụ tự động trả lời các câu hỏi của người dùng bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo. ⑥ 'Bài đăng' có nghĩa là bất kỳ văn bản, tài liệu, hình ảnh, ảnh, video, tệp, liên kết, v.v. do người dùng đăng trên Trang web trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
Điều 3 (Hiệu lực và Sửa đổi Điều khoản)
① Những Điều Khoản này có hiệu lực khi được đăng trên màn hình Dịch vụ hoặc thông báo cho người dùng bằng các phương tiện khác. ② Công ty có thể sửa đổi những Điều Khoản này trong phạm vi không vi phạm các luật liên quan như 'Luật về Quy định các Điều Khoản và Điều Kiện' và 'Luật về Thúc đẩy Sử dụng và Bảo vệ Thông tin Mạng lưới Thông tin và Truyền thông.' ③ Khi Công ty sửa đổi Điều Khoản, Công ty sẽ thông báo ngày áp dụng và lý do sửa đổi cùng với Điều Khoản hiện tại trên màn hình ban đầu của Trang web từ 7 ngày trước ngày áp dụng cho đến ngày trước ngày áp dụng. Tuy nhiên, trong trường hợp sửa đổi không thuận lợi cho người dùng, Công ty sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước và cung cấp thông báo cá nhân qua email. ④ Nếu người dùng không đồng ý với việc áp dụng Điều Khoản đã sửa đổi, hoặc Công ty hoặc người dùng có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ. Nếu người dùng không biểu thị sự từ chối cho đến ngày áp dụng của sự thay đổi Điều Khoản, họ được coi là đã đồng ý với sự sửa đổi.
Điều 4 (Cung cấp và Sửa đổi Dịch vụ)
① Công ty cung cấp các dịch vụ sau: 1. Dịch vụ tư vấn cuộc sống Hàn Quốc dựa trên AI chatbot (cung cấp thông tin và tư vấn về tất cả các khía cạnh của cuộc sống Hàn Quốc bao gồm visa, nhà ở, việc làm, giáo dục, văn hóa, chăm sóc sức khỏe, giao thông, tài chính, v.v.), 2. Dịch vụ Blog (cung cấp nội dung đa dạng như mẹo sống ở Hàn Quốc, thông tin văn hóa, hướng dẫn du lịch, kỹ năng sống, v.v.), 3. Dịch vụ Cộng đồng (bảng Q&A, chia sẻ kinh nghiệm, kết nối và trao đổi thông tin giữa người nước ngoài), 4. Dịch vụ thông tin việc làm (thông tin việc làm nước ngoài, đăng ký hồ sơ người tìm việc và phù hợp), 5. Dịch vụ hướng dẫn thông tin và tuyển sinh Đại học (thông tin Đại học Hàn Quốc, yêu cầu tuyển sinh, thống kê sinh viên nước ngoài, v.v.), 6. Dịch vụ dịch thuật và địa phương hóa đa ngôn ngữ (hỗ trợ tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Trung (Giản thể/Phồn thể), tiếng Nhật, tiếng Việt, tiếng Mông Cổ, tiếng Uzbek), 7. Dịch vụ đề xuất cá nhân hóa (đề xuất thông tin dựa trên sở thích và mục đích lưu trú của người dùng), 8. Tất cả các dịch vụ khác mà Công ty phát triển thêm hoặc cung cấp cho người dùng thông qua các thỏa thuận đối tác. ② Công ty có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần các dịch vụ cung cấp theo nhu cầu hoạt động và kỹ thuật khi có lý do chính đáng, và sẽ thông báo về những vấn đề này trên Trang trước khi thay đổi. ③ Đối với các dịch vụ miễn phí, Công ty có thể chia dịch vụ thành các phạm vi nhất định và chỉ định thời gian sẵn có cho mỗi phạm vi riêng biệt, và sẽ thông báo về những vấn đề này trước. ④ Đối với những người không phải thành viên, dịch vụ AI chatbot bị giới hạn 3 lần mỗi ngày, và sử dụng không giới hạn sau khi đăng ký thành viên.
Điều 5 (Gián đoạn Dịch vụ)
① Công ty có thể tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp bảo dưỡng, kiểm tra, thay thế và sự cố của các cơ sở thông tin và truyền thông như máy tính, đứt kết nối truyền thông, hoặc các lý do vận hành quan trọng khác. ② Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng hoặc bên thứ ba gây ra do việc tạm ngừng cung cấp dịch vụ theo Điều 1. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu Công ty có dụng ý hoặc sơ suất nghiêm trọng. ③ Nếu Công ty không thể cung cấp dịch vụ do chuyển đổi kinh doanh, bỏ kinh doanh, sáp nhập giữa các công ty, v.v., Công ty sẽ thông báo trên Trang và đền bù cho người tiêu dùng theo các điều kiện ban đầu do Công ty đưa ra. ④ Trách nhiệm của Công ty đối với việc ngừng dịch vụ được miễn nếu không thể cung cấp dịch vụ do các trường hợp khẩn cấp như thiên tai, tình trạng khẩn cấp quốc gia, các lỗi kỹ thuật khó khắc phục, hoặc các hoàn cảnh không thể tránh khác.
Điều 6 (Đăng ký thành viên và Rút khỏi)
① Người dùng đăng ký thành viên bằng cách điền thông tin thành viên (email, tên, mật khẩu, quốc tịch, mục đích lưu trú, sở thích, v.v.) theo mẫu đăng ký do Công ty quy định và bày tỏ ý định đồng ý với các Điều khoản này. ② Công ty sẽ đăng ký thành viên cho những người dùng đã đăng ký thành viên như mô tả trong Điều 1, trừ khi họ rơi vào bất kỳ điều kiện nào sau đây: 1. Nếu có các tuyên bố sai lệch, bỏ sót, hoặc lỗi trong thông tin đăng ký, 2. Nếu xác định rằng việc đăng ký thành viên gây khó khăn kỹ thuật đáng kể cho Công ty, 3. Nếu dưới 14 tuổi (không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp), 4. Nếu đã từng mất tư cách thành viên (trừ những người đã nhận được sự chấp thuận của Công ty để đăng ký lại sau 3 năm từ khi mất tư cách thành viên), 5. Nếu sử dụng tên của người khác, 6. Nếu có ý định sử dụng dịch vụ với mục đích phạm pháp hoặc lợi ích thương mại. ③ Hợp đồng đăng ký thành viên được thành lập khi sự chấp thuận của Công ty đến được thành viên. ④ Thành viên phải thông báo ngay cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào trong thông tin đăng ký của họ qua email hoặc các phương pháp khác. ⑤ Thành viên có thể yêu cầu rút khỏi thành viên vào bất kỳ thời gian nào, và Công ty sẽ xử lý việc rút khỏi ngay lập tức. Tuy nhiên, thông tin cần được bảo lưu theo các quy định pháp luật liên quan sẽ được giữ lại trong thời gian quy định bởi pháp luật.
Điều 7 (Thay đổi Thông tin Thành viên và Bảo vệ Thông tin Cá nhân)
① Thành viên có thể xem và sửa đổi thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua màn hình quản lý thông tin cá nhân. Tuy nhiên, email và thông tin khác cần thiết cho việc quản lý dịch vụ không thể được sửa đổi. ② Thành viên phải thông báo cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký thành viên bằng cách sửa đổi trực tuyến hoặc thông báo qua email hoặc phương pháp khác. ③ Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do không thông báo cho Công ty về các thay đổi được đề cập trong Điều 2. ④ Công ty nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo quy định của các luật liên quan như 'Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân' và 'Luật về Thúc đẩy Sử dụng và Bảo vệ Thông tin Mạng thông tin và Truyền thông'. Các luật liên quan và Chính sách Bảo mật của Công ty áp dụng cho việc bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân. ⑤ Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của họ. Tuy nhiên, các ngoại lệ được áp dụng trong các trường hợp sau: 1. Khi người dùng đã đồng ý trước, 2. Khi được yêu cầu theo luật hoặc được yêu cầu bởi các cơ quan điều tra theo các thủ tục và phương pháp được xác định bởi luật pháp cho mục đích điều tra.
Điều 8 (Nghĩa vụ của các thành viên)
① Thành viên không được thực hiện các hành động sau: 1. Đăng ký thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc chỉnh sửa, 2. Đánh cắp thông tin của người khác, 3. Thay đổi thông tin do Công ty đăng, 4. Truyền tải hoặc đăng thông tin (như chương trình máy tính) khác ngoài thông tin do Công ty quy định, 5. Xâm phạm bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác của Công ty hoặc bên thứ ba, 6. Làm tổn hại danh tiếng của Công ty hoặc bên thứ ba hoặc cản trở hoạt động kinh doanh của họ, 7. Công khai tiết lộ hoặc đăng tải thông điệp, hình ảnh, âm thanh, hoặc thông tin khác trái với trật tự và đạo đức công cộng trên Trang web, 8. Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Công ty, 9. Các hành vi phạm pháp hoặc không phù hợp khác. ② Thành viên phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, các điều khoản của Điều khoản này, các biện pháp phòng ngừa được công bố liên quan đến Dịch vụ, và các vấn đề được Công ty thông báo, và không được thực hiện các hành vi cản trở hoạt động kinh doanh của Công ty. ③ Thành viên không được cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của họ (email, mật khẩu), và nếu họ nhận thức được rằng tài khoản của họ đã bị đánh cắp hoặc đang bị bên thứ ba sử dụng, họ phải ngay lập tức thông báo cho Công ty và tuân theo hướng dẫn của Công ty.
Điều 9 (Bản quyền của các Bài đăng)
① Bản quyền của các bài đăng được người dùng đăng trong Dịch vụ thuộc về tác giả của bài đăng. ② Các bài đăng do người dùng đăng trong Dịch vụ có thể được tiết lộ trong kết quả tìm kiếm, dịch vụ, và các chương trình quảng cáo liên quan, và có thể được sửa đổi một phần, tái tạo, hoặc chỉnh sửa trong phạm vi cần thiết cho việc tiết lộ như vậy. Trong trường hợp này, Công ty tuân thủ các quy định của luật bản quyền, và người dùng có thể thực hiện các biện pháp như xóa bỏ, loại trừ khỏi kết quả tìm kiếm, hoặc đặt riêng tư bất cứ lúc nào thông qua dịch vụ khách hàng hoặc chức năng quản lý dịch vụ. ③ Nếu Công ty muốn sử dụng các bài đăng của người dùng theo cách khác so với những gì được mô tả trong Điều 2, nó phải nhận được sự đồng ý trước từ người dùng qua điện thoại, fax, email, v.v.
Điều 10 (Sử dụng Dịch vụ AI Chatbot)
① Dịch vụ chatbot AI được cung cấp bằng công nghệ AI của bên thứ ba như OpenAI. ② Thông tin cung cấp bởi chatbot AI chỉ mang tính chất tham khảo và không có hiệu lực pháp lý hoặc chính thức. Vui lòng tham vấn với chuyên gia trước khi đưa ra quyết định quan trọng. ③ Nội dung cuộc trò chuyện với chatbot AI có thể được lưu trữ dưới hình thức ẩn danh cho mục đích cải thiện dịch vụ, và người dùng có thể yêu cầu xóa hồ sơ trò chuyện bất kỳ lúc nào. ④ Người không phải là thành viên có thể sử dụng chatbot AI miễn phí tối đa 3 lần mỗi ngày, và thành viên có thể sử dụng nó không giới hạn.
Điều 11 (Google Analytics và Cookies)
① Công ty sử dụng Google Analytics (Mã đo lường: G-JELPT14CJL) và Vercel Analytics để cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng. ② Lượt xem trang, mô hình hành vi người dùng, thống kê sử dụng dịch vụ, v.v. có thể được thu thập thông qua những công cụ này, và dữ liệu thu thập được ẩn danh và chỉ được sử dụng cho mục đích thống kê. ③ Người dùng có thể từ chối lưu trữ cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể hạn chế việc sử dụng một số dịch vụ.
Điều 12 (Phủ nhận)
① Công ty được miễn trừ trách nhiệm về việc cung cấp dịch vụ nếu không thể cung cấp dịch vụ do thiên tai hoặc lực lượng vượt quá khả năng kiểm soát tương đương. ② Công ty không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn sử dụng dịch vụ do lỗi của chính người dùng. ③ Công ty không chịu trách nhiệm về việc người dùng không đạt được lợi nhuận mong đợi hoặc thua lỗ thông qua việc sử dụng dịch vụ, cũng như không chịu trách nhiệm về thiệt hại do tài liệu thu được thông qua Dịch vụ. ④ Công ty không chịu trách nhiệm về độ tin cậy, độ chính xác, và nội dung khác của các thông tin, tài liệu, và sự thật khác nhau được đăng bởi người dùng trên Dịch vụ. ⑤ Công ty không có nghĩa vụ can thiệp vào tranh chấp phát sinh giữa người dùng hoặc giữa người dùng và bên thứ ba thông qua Dịch vụ và không chịu trách nhiệm bồi thường cho thiệt hại phát sinh.
Điều 13 (Thẩm quyền và Luật áp dụng)
① Đối với các vụ kiện được khởi kiện liên quan đến tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, các tòa án Hàn Quốc sẽ có thẩm quyền. ② Luật Hàn Quốc sẽ được áp dụng cho các vụ kiện được khởi kiện giữa Công ty và người dùng.
Giới hạn của Dịch vụ Chatbot AI
Chatbot AI của KoStart nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên pháp lý, y tế, tài chính hoặc kế toán. Đối với các quyết định quan trọng (đơn xin visa, nhập học, hợp đồng lao động, v.v.), vui lòng tham khảo ý kiến của chuyên gia. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác của phản hồi AI và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào do những phản hồi đó gây ra.
Trách nhiệm về Nội dung do Người dùng Tạo (UGC)
Các bài đăng trên cộng đồng, bình luận blog, đánh giá và các nội dung khác do người dùng tạo ra đại diện cho ý kiến cá nhân của tác giả và không đại diện cho quan điểm của công ty. Độ chính xác và tính hợp pháp của nội dung như vậy hoàn toàn do tác giả chịu trách nhiệm. Các tác giả đồng ý rằng họ sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào được gây ra bởi các bài đăng xúc phạm danh dự hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Thông tin công ty và liên hệ
Đại diện: Park Jung-geun
Số đăng ký kinh doanh: 707-86-03946
Số báo cáo bán hàng qua thông tin liên lạc: 2026-Seoul Gwangjin-0187
Email: help@ko-start.com
Website: https://www.ko-start.com