Làm thế nào để xử lý việc hoàn tiền cho giao dịch trực tuyến chưa hoàn tất ở Hàn Quốc?

Xin chào. Tôi đã thực hiện giao dịch trực tuyến tại Hàn Quốc nhưng gặp vấn đề và muốn nhờ sự giúp đỡ. [Tóm tắt câu hỏi hoặc tình huống] Tôi là người nước ngoài đã mua một máy chủ VPS tại Hàn Quốc, nhưng người bán không cung cấp máy chủ đúng hẹn. Tôi đã yêu cầu hoàn tiền nhưng không nhận được phản hồi, và hôm nay mới nhận được thông báo rằng máy chủ đã sẵn sàng. Tuy nhiên, bây giờ tôi không còn cần nữa và muốn được hoàn tiền. [Ngữ cảnh chính] Số tiền giao dịch khoảng 600.000 won, và tôi biết tên công ty cũng như số tài khoản của người bán. Tôi đã giao tiếp qua KakaoTalk và thanh toán qua chuyển khoản KakaoPay. Tôi dự định sẽ gửi đơn khiếu nại đến ngân hàng và Ủy ban Giám sát Tài chính. [Yêu cầu giúp đỡ hoặc ý kiến] Tôi xin lời khuyên về cách nhận lại tiền trong tình huống này. Ngoài ra, tôi cũng muốn nghe kinh nghiệm của những người đã gặp phải vấn đề tương tự. Làm thế nào để có thể buộc người bán chịu trách nhiệm?