韩国海外寄送包裹问题解决方法？

您好，最近我遇到了一个问题，想寻求帮助。我的母亲寄来的包裹里有TJ's贝果调料，以前没有问题，但这次却被扣留了，并收到了消息。他们说必须废弃调料，并要求我在新的运单上添加该物品。我已经按照其他人的建议发送了新的清单，但他们迅速回复说必须在邮局寄送。 我母亲尝试过，但因为包裹已经发出，邮局也表示无法处理。 请问有没有人遇到过类似的问题？有什么解决方法可以建议吗？