하나银行移动应用，外国人认证问题？

您是否在 하나银行 的新移动应用中遇到外国人认证问题？我是在去年10月创建的账户并安装了应用，但听说旧应用从7月开始停止使用。尝试用新应用进行认证时，无论我如何清晰地拍摄护照照片，都无法通过认证。 我妻子通过电话咨询得知，针对外国人的规定已经发生了变化。护照照片显示“信息不匹配”，实际上是引导我们去出入境管理局办理新文件的措施。我持有有效的F6签证，但对于这种程序的变更，我感到无从应对。 如果您有类似的经历或知道解决这个问题的技巧，请给予我建议。特别是在江南或弘大地区遇到同样问题并成功解决的人，我将非常感激。