Koreyada tugallanmagan onlayn savdo uchun pulni qanday qaytarishim kerak?

Question

Salom. Men Koreyada onlayn savdo qildim, lekin muammo yuzaga keldi va yordam so'rayapman.

[Savol yoki vaziyatni qisqacha bayon qilish]
Men xorijlik sifatida Koreyada VPS serverini sotib oldim, lekin sotuvchi va'da qilingan sanaga qadar serverni taqdim etmadi. Shuning uchun men pulni qaytarishni so'radim, lekin hech qanday javob olmadim va bugun server tayyor bo'lganini aytishdi. Ammo endi bu menga kerak emas, pulni qaytarishni xohlayman.

[Asosiy kontekst]
Savdo summasi taxminan 600 ming won atrofida va sotuvchining kompaniya nomi va hisob raqamini bilaman. KakaoTalk orqali muloqot qildik va KakaoPay o'tkazmasi orqali to'lov qildim. Bank va moliya nazorati idorasiga shikoyat qilishni rejalashtiryapman.

[Yordam so'rash yoki fikr so'rash]
Bu vaziyatda pulni qaytarishning qanday usullari borligi haqida maslahat berishingizni iltimos qilaman. Shuningdek, bunday muammoga duch kelganlarning tajribalarini ham eshitmoqchiman. Sotuvchini qanday qilib javobgarlikka tortishim mumkin?