Hana Bank mobil ilovasi, xorijliklarni tasdiqlash muammosi?

Haqiqatan ham, Hanabankning yangi mobil ilovasida chet elliklar uchun tasdiqlash muammosi bilan duch kelayotganlar bormi? Men o'tgan yilning oktyabrida hisob ochganman va ilovani o'rnatganman, lekin eski ilova iyuldan boshlab ishlatilmaydi, deb aytishdi. Yangi ilovada tasdiqlashni amalga oshirishga harakat qilsam, pasport rasmimni qanchalik aniq suratga olsam ham, tasdiqlanmayapti. Mening xotinim telefon orqali so'raganida, chet elliklar uchun qoidalar o'zgarganini aytishdi. Pasport rasmim "mos kelmaydi" deb ko'rsatilishi, aslida, chiqish va kirish boshqarmasiga borib yangi hujjat olishga undovchi mexanizm ekan. Men F6 vizam bor, lekin bunday jarayon o'zgarishiga qanday javob berishimni bilmayapman. Agar kimdir shunga o'xshash tajribaga ega bo'lsa yoki bu muammoni hal qilish uchun maslahat bera oladigan bo'lsa, iltimos, yordam bering. Ayniqsa, Gangnam yoki Hongdae hududida shu muammoni boshdan kechirgan va hal qilganlar bo'lsa, juda minnatdor bo'lardim.