БНСУ-аас гадаадад илгээсэн захидлын асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Сайн байна уу, саяхан ээж маань илгээсэн саванд асуудал гарч, тусламж хүсч байна. Саванд TJ's бэйгл амтлагч байсан бөгөөд өмнө нь ямар ч асуудалгүйгээр дамжуулж байсан ч энэ удаад саад болсон. Тэд амтлагчийг устгах ёстой гэж хэлээд, шинэ илгээмжид уг зүйлсийг нэмэх хэрэгтэй гэж байна. Би аль хэдийн бусдын зөвлөмжийн дагуу шинэ жагсаалтыг илгээсэн ч тэд шуудангийн газраас илгээх ёстой гэж хурдан хариулав. Ээж маань оролдсон ч сав нь аль хэдийн илгээсэн учраас шуудангийн газраас ч болохгүй гэж хэлсэн. Ийм асуудлыг шийдэж байсан хүн байна уу? Ямар арга зам байж болох талаар зөвлөмж өгч тусална уу?